軟骨伝導イヤホンが設置されました

軟骨伝導イヤホンは、イヤホンと集音器がセットになっているため、雑音を取り除く機能があり、通常のイヤホンと異なり耳のくぼみに載せるだけで小さな声でも聞き取ることが出来ます。窓口で大きな声で話すことで、周りの人に個人情報が聞こえてしまうリスクを減らし、プライバシーの保護にも繋がります。耳の聞こえずらい市民の方と窓口職員とのコミュニケーションが円滑に取れるよう、窓口への設置を令和5年9月議会で質問しました。